プロフィットダッシュボード

Amazon店舗の財務状況を一目で分かるのが最大なポイントです。ビックデータの分析により精確な計算ができ、損益計算表でAmazon手数料をはじめ、コストの詳細や商品利益まで分かるのです。また、セールストレンドで過去と今の商品パフォーマンスを確認し、比較することによりこれからの販売戦略の予測も簡単にできちゃいます!

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自動レビューリクエスト

手動でレビューリクエストのメールを一通ずつ送る手間が必要なくなり、システムのインストールによるアカウントの安全リスク問題も背負わなくて済むのです。自動レビューリクエスト機能は、フィルタリングやスケジュールを指定でき、良いタイミングで特定されたお客様にメールを配信することで、好評率を上げ、低評価率を下げるのです。

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キャンペーンマネージャー

様々なシーンや複数言語のテンプレートを用意してあるので、マーケットプレイスごとにカスタマイズができ、レビュー率を高めるのです。また、フィルターをかけることにより、指定された時間帯に絞られた特定のお客様に送信することで、低評価率を下げることが可能です。更に、AIで最適なシーンやタイミングを自動的に判定、発送し、高評価を得るチャンスを大幅にアップします。

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レビュー追跡

複数のマーケットプレイスを統合し、商品レビューを対応待ち、対応済み、対応不要など、様々なステータスで分類し、よりわかりやすく一元管理することができます。 1時間ごとにレビューの同期を行うため何かあっても迅速に対応でき、お客様へのアフターフォローサービスを改善するうえ、低評価の撤回率を高めるのです。

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キーワードリサーチ

BigCentralはAmazonユーザー様が実際に検索されているキーワードをもとに作られたツールなので、大量なキーワード提供が可能です。出品時の商品名付け、或いは競合製品のキーワードリサーチをする際にも、この機能を使い効率的に検索することができます。また、広告キーワードの最適化をし、広告費の削減や商品露出度の増加にも繋がります。

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商品リサーチ

ビッグデータの分析により、これから大ヒットする商品と市場トレンドがわかります。売れ筋商品の集計および分析データ、商品の推定売上や利益なども簡単に計算できるのです。グラフと過去のデータなどを徹底的に分析し、ヒット商品を特定しましょう。

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商品追跡

商品データの追跡と収集を毎日行い、大ヒット商品を作り上げます。データを正確に取得できるので、毎日の価格、売上ランキング、推定売上と商品レビューなどの分析も確実です。また、競合他社の商品を随時監視し、詳細まで簡単に追跡できるので、成功の秘訣も真似できちゃうのです!

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レビュー管理

複数マーケットプレイスの商品レビューを統合し、効率的に一括管理をすることが可能です。 ASIN、SKU、レビューの星数などでレビュー検索をすることができ、低評価が押されたらすぐにアラートメールが送られ、随時速やかに対応ができるのです!

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購入者様の情報管理

ワンストップの管理により、マーケットプレイスが複数あっても、アカウントの切り替えは必要ありません!購入者情報をまとめて一括管理をしているので、アフターフォローの操作時間を減らし、お客様からのご連絡やお問い合わせに迅速に対応することができます。アフターフォローの質と効率をアップさせ、顧客満足度の向上にも繋がります!

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