複数のチャネルでもワンストップで一括管理

BQoolのAIカスタマーメッセージ管理システム(CRMシステム)なら、複数マーケットプレイス持ちのユーザー様でもアカウント切り替えなしで使用することができます。アフターフォローをする時間を減らし、お客様からのご連絡やお問い合わせに迅速に対応することができるのです。アフターフォローの質と効率を向上させ、顧客満足度を高めましょう!

お客様のお問い合わせに迅速に対応し、低評価を減らす

Amazonの調査結果によると、24時間以内にお客様からのお問い合わせに返信すると、低評価が50%削減されることがわかりました。週末であろうと祝日であろうと、事前に設定をしておけば、メール対応ができないという状況が簡単に解決でき、低評価率を大幅に削減できるのです。

複数のテンプレートを用意してあり、ワンクリックで他言語に変換可能

BQoolは、様々なシーンについてのテンプレートを用意してあるのでお客様の状況に応じたメールを発送することができます。また、よくある質問に対するテンプレートをカスタマイズし、ワンクリックで返信することも可能です。全てのテンプレートにワンクリックの言語変換機能が備えているため、言葉の心配をする必要がありません!

カスタムメールテンプレート

ビルトイン・HTMLエディターを使用すると画像やハイパーリンクの挿入、全体的なデザインの変更等、カスタマイズできるため、レビューリクエストメールがより魅力的なものとなり、高評価を多く得ることができます。

BQoolを使い、より多くのAmazon5つ星評価を獲得しましょう!

Amazonワンストップ販売総合管理ツールのご利用で、購入者様へ素晴らしい買い物経験を提供しましょう!

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